Seguro también has soñado alguna vez con entrar a una tienda departamental, elegir lo que te gusta, y llevártelo directamente a tu automóvil y a tu casa. ¿Alguna vez creíste que esto sería posible?
Aparentemente no solo fue una persona quien deseó esta idea de las tiendas de las que se puede salir sin pagar, pues la compañía propiedad de Jeff Bezos ahora permite convertir este sueño en una realidad.
¿Cómo funciona Amazon Go?
Aunque inicialmente se podría pensar que se compra por internet y simplemente se va a recoger todo lo comprado a una sucursal determinada, la verdad es que funciona al revés.
Simplemente se va a la tienda, se colocan los productos que se van a llevar en el carrito de compras, y puedes salir de la tienda sin hacer fila para pagar, simplemente colocándolos en tu vehículo y saliendo de la tienda.
Suena como un robo, ¿verdad?
Sucede que estas tiendas y cada uno de sus productos estarán equipados con cámaras, sensores, y láseres (el mismo sistema que utilizan los coches sin conductor) para determinar cuáles y cuántos productos lleva cada cliente.
El carrito de compras también contará con este sistema, por lo que se podrá realizar un “doble conteo” de lo que lleva el cliente.
Una vez que haya salido de la tienda, incluso cuando haya regresado varios artículos a su lugar, Amazon Go hará la cuenta y lo cargará todo a la tarjeta de crédito. Sin necesidad de hacer filas interminables para pagar.
Esto puede ser altamente efectivo en temporadas altas o periodos de época navideña en donde los clientes suelen comprar muchas cosas y tardan más tiempo en salir que lo que pasaron eligiendo sus compras.
Esta tienda funcionará como un supermercado, pues en su inventario ya han incluido diversos productos de alimentación de marcas conocidas o incluso recientemente creados para cocinar nuevas combinaciones, así como han puesto a la venta sándwiches y otros bocadillos instantáneos preparados el mismo día.
Pensando en ahorrar el mayor tiempo posible, Amazon también decidió incluir paquetes con ciertos ingredientes que pueden preparar una comida para dos personas en solo 30 minutos. Al llevar estos paquetes, ya no tendrás que buscar por toda la tienda los ingredientes para preparar pasta y pescado para sorprender a tu pareja o amigos, pues todo irá en una misma caja junto con la receta.
Por el momento, esta tienda sólo existe en Seattle, Estados Unidos, pero se planea que para el año 2017 (que ya está solo a un mes de iniciar) esta tienda se expanda en algunos otros Estados de los Estados Unidos.
La tienda no está abierta al público aún, los únicos que pueden entrar son empleados de Amazon (vaya prestación contar con un supermercado propio en tu trabajo) pues aún es un negocio en fase piloto que debe arreglar la mayor cantidad de pormenores que puedan suceder, como que un producto no esté correctamente etiquetado, sus sensores no funcionen, o la cámara se descomponga y cargue el doble de artículos de los que son.
Sin embargo, ya han lanzado un video para comenzar a emocionar a los nuevos posibles clientes en cuanto más tiendas estén abiertas al público.
Aunque aún no se ha mencionado nada sobre la internacionalización de este comercio, no dudamos que es una excelente idea que alcanzará adeptos en todo el mundo.
Y quién sabe, si funciona correctamente, todos los supermercados existentes podrían comenzar a implementar estos sistemas, aunque eso significaría que las máquinas tomarían bastantes empleos que habría que reponer al poco tiempo para evitar un problema mayor.